2015年12月中旬，在煙臺市護理服務示范病房評選活動中，我院神經內科與內二科病房榮獲“第六批全市護理服務示范病房”稱號，成為建院以來首次獲得市級護理服務示范病房的科室。

自我院接到煙臺市衛計委與招遠市衛計局關于創建護理示范病房的通知以來，院領導和護理部高度重視，全面培養，重點推進。其中，神經內科作為醫院重點學科，經過一年多來的組建，已經發展成為醫師力量雄厚、技術水平過硬、護理服務優良、收住病人最多的科室。內二科病房包括心血管內科和呼吸內科，該病房以優質的服務讓其成為雖然住院患者較多但醫患關系較為融洽的病房，得到患者們的一致好評。

神經內科與內二科病房在創建優質病房過程中，始終堅持“以病人為中心”，深入貫徹“微笑也是生產力”的理念，使得護理人員與病人之間溝通和交流規范、流暢，構建和諧的護患關系。此外，在日常的護理過程中，我院護理部制定了各項工作制度、規范及標準，每周不定期進行護理質量檢查和業務指導，將責任落實到每一位護理人員。神經內科與內二科病房的護理人員嚴格按照要求，重視操作，優化細節，注重溝通，大大提高了患者的滿意度。

今后，我院將繼續按優質護理示范病房的標準嚴格要求，提高護理服務質量，以促進我院護理工作全面發展。